- Pomoć
Nalozi za plaćanje
- Uloga
- Za firme
- Trajanje
- ~2 min
Šta da radim ako je knjigovođa pogrešio u nalogu za plaćanje?
Ukratko
U eNalozima pogrešan nalog označite greškom i napišete šta nije u redu, npr. „pogrešan poziv na broj“. Zatim u meniju grupe kliknite Obavesti knjigovođu: knjigovođa dobija mejl i vidi Vaš komentar na samom nalogu. Kada ispravi nalog, ponovo Vam ga šalje na proveru, a ispravne naloge u međuvremenu možete odobriti.
Pre nego što počnete
- Knjigovođa Vam je poslao naloge na pregled.
Koraci
- Korak 1: 1
Izaberite Izaberi zbog › Označavanja greške. Označite pogrešan nalog, kliknite Označi sa greškom, upišite šta nije u redu u Komentari o grešci i kliknite Potvrdi komentare.
app.enalozi.rs
- Korak 2: 2
Nalog dobija status Greška. U meniju ⋮ grupe kliknite Obavesti knjigovođu.
app.enalozi.rs
- Korak 3: 3
U prozoru Poruka uz obaveštenje napišite poruku i kliknite Pošalji.
app.enalozi.rs
Rezultat
Knjigovođa dobija mejl i vidi Vaš komentar na nalogu. Kada ispravi nalog, ponovo Vam ga šalje na pregled.
Saveti i česte greške
- Komentar napišite konkretno, npr. „pogrešan poziv na broj“, da knjigovođa odmah zna šta da ispravi.
- XML sa opcijom Sve nije moguć dok neki nalog ima grešku.
- Kako knjigovođa ispravlja naloge: Pošaljite naloge klijentu na pregled i ispravite greške.
Česta pitanja
Da li mogu sam da ispravim nalog?
Možete, ali je bolje da ga ispravi knjigovođa, da ostane u istom obliku kao ostali nalozi.
Mogu li da platim ostale naloge dok knjigovođa ispravlja jedan?
Da, ako ih preuzmete kao Samo verifikovane. Opcija Sve nije dostupna dok neki nalog ima grešku.
Povezana uputstva
Pogledajte eNalozi aplikaciju na svom primeru
Zakažite demonstraciju ili otvorite nalog i isprobajte eNalozi aplikaciju sa svojim računima, izvodima i knjigovođom.